Comment ça marche ?
CHEMFOOD révolutionne votre façon de faire vos courses. Découvrez comment profiter de nos services
que vous soyez devant l'un de nos points de vente automatiques ou confortablement installé chez vous.
Depuis
la plateforme (site web)
COMMANDER DEPUIS LA PLATEFORME EN LIGNE
Faites vos courses depuis chez vous et recevez vos produits directement à domicile. Simple, rapide, pratique !
ÉTAPE 1 : Parcourez notre catalogue en ligne
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Rendez-vous sur chemfood.fr depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone
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Explorez nos catégories de produits : snacks, boissons, épicerie nouveautés, produits BIO...
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Consultez les descriptions détaillées, photos et prix de chaque article
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Découvrez nos nouveautés en avant-première avant leur sortie en points de vente !
Note importante : Les produits frais (laitages, œufs, fromages) ne sont pas disponibles à la commande en ligne pour garantir une chaîne du froid optimale. Ils sont exclusivement proposés dans nos distributeurs automatiques.
ÉTAPE 2 : Sélectionnez vos produits et validez
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Cliquez sur "Acheter" sur chaque produit qui vous intéresse
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Le prix affiché correspond au produit seul (hors frais de livraison)
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Achat sans panier : chaque produit est traité individuellement pour plus de rapidité
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Le montant total incluant la livraison s'affiche dès que vous cliquez sur "Acheter"
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Transparence totale avant validation de votre commande !
ÉTAPE 3 : Payez en toute sécurité via PayPal
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Le paiement s'effectue directement via PayPal, leader mondial de la sécurité en ligne
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Utilisez votre compte PayPal ou payez directement par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, American Express)
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Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
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Recevez une confirmation de commande immédiate par email
ÉTAPE 4 : Recevez votre commande
à domicile
Livraison standard (disponible maintenant)
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Votre commande est expédiée sous 48h à 5 jours ouvrables
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Livraison assurée par La Poste sur toute la France métropolitaine
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Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition
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Suivez votre colis en temps réel jusqu'à la livraison
Bientôt : Livraison express en 1H !
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Paris : Lancement imminent
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Île-de-France : Déploiement progressif
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Grandes villes de France : Extension à venir
Comment fonctionne la livraison en 1H ?
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Vous commandez et payez en ligne
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Un livreur professionnel récupère vos produits au distributeur automatique le plus proche de chez vous
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Vous êtes livré chez vous en moins de 60 minutes !
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Produits ultra-frais, circuit court, écologique
Profitez de vos produits CHEMFOOD sans bouger de chez vous !
Depuis
un point de vente (machine automatique)
ACHETER DEPUIS UN POINT DE VENTE AUTOMATIQUE
Nos distributeurs intelligents CHEMFOOD, BEKAH MARKET et LOCKER MINUTES sont accessibles 24h/24 et 7j/7 pour vos achats immédiats, ainsi que les points de vente de nos partenaires.
ÉTAPE 1 : Localisez le point de vente le plus proche
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Consultez la carte interactive sur chemfood.fr pour trouver le distributeur automatique le plus proche de chez vous
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Nos machines sont implantées dans des emplacements stratégiques à Paris et dans les grandes villes de France
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Aussi : Dans le monde entier (Monaco, Suisse, USA, Qatar...)
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Accessibles à toute heure, même tard le soir ou tôt le matin !
ÉTAPE 2 : Parcourez l'écran tactile et sélectionnez vos produits
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Utilisez l'écran tactile intuitif de la machine pour naviguer dans notre catalogue
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Découvrez nos produits frais (laitages, œufs, fromages) et produits secs (snacks, boissons, épicerie, viandes, pâtisseries...)
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Visualisez les prix, les informations nutritionnelles et les dates de péremption
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Ajoutez les produits souhaités à votre panier virtuel
ÉTAPE 3 : Choisissez votre mode de paiement
Option A : Paiement en espèces
-
Insérez vos billets et/ou pièces dans le monnayeur
-
La machine rend automatiquement la monnaie si nécessaire
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Simple, rapide, sans contact bancaire
Option B : Paiement mobile avec CEIMAXCARD
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Ouvrez l'application CEIMAXCARD sur votre smartphone
-
Vous devez être inscrit, l'inscription prend 2 minutes
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Présentez votre QR code personnel devant le lecteur de la machine (sous l'écran généralement)
-
Le paiement est instantané et 100% sécurisé par STRIPE
-
Recevez une confirmation immédiate sur votre téléphone
Première utilisation de CEIMAXCARD ?
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Scannez le QR code affiché sur la machine pour télécharger l'application (CEIMAXCARD)
-
Inscrivez-vous en 2 minutes seulement
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Enregistrez votre carte bancaire (VISA ou MASTERCARD)
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Recevez instantanément votre QR code personnel pour payer !
ÉTAPE 4 : Récupérez vos produits
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Une fois le paiement validé, vos produits sont libérés automatiquement
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Récupérez-les dans le compartiment de retrait en bas de la machine (généralement sous l'écran)
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Vérifiez que vous avez bien tous vos articles
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Problème technique ? Contactez immédiatement notre service client via le bouton "CHAT" sur chemfood.fr
C'est terminé ! Profitez de vos achats immédiatement
à toute heure !
BESOIN D'AIDE ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question :
Email : weiland-entertainment@europe.com
Chat en direct : Cliquez sur le bouton "CHAT" sur chemfood.fr
Adresse : 231, rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Consultez également notre FAQ pour des réponses rapides !
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Choisissez votre mode de paiement
Option A : Paiement en espèces
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La machine rend automatiquement la monnaie si nécessaire
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Option B : Paiement mobile avec CEIMAXCARD
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Parrainer
Programme de parrainage : Gagnez 10€ par parrain !
Comment ça marche ?
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Partagez votre code de parrainage unique avec vos amis, famille, collègues via WhatsApp, SMS, email ou réseaux sociaux
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Vos filleuls s'inscrivent sur CEIMAXCARD en utilisant votre code de parrainage
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Dès leur inscription validée, vous recevez 10€ en bon d'achat instantanément par email !
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Aucune limite : parrainez autant de personnes que vous le souhaitez et cumulez les bons d'achat !
Bonus : Votre filleul bénéficie également d'un avantage de bienvenue à son inscription !
C'est gagnant-gagnant : vous profitez de crédits gratuits et vous faites découvrir CHEMFOOD à vos proches !
VOTRE COMPTE CLIENT CEIMAXCARD
Une application complète pour gérer tous vos achats et bénéficier d'avantages exclusifs !
Une fois inscrit sur l'application CEIMAXCARD, vous accédez à un espace personnel intuitif
avec de nombreuses fonctionnalités pratiques :
Mon QR Code
Présentez ce code pour payer vos achats !
Votre QR code personnel unique s'affiche directement dans votre application. Il vous suffit de le présenter devant le lecteur de nos distributeurs automatiques pour régler vos achats instantanément. Simple, rapide
et 100% sécurisé par STRIPE.
Astuce : Vous pouvez également ajouter votre QR code à l'écran d'accueil de votre téléphone pour y accéder encore plus rapidement !
Code Promo
Entrez votre code et bénéficiez de crédits instantanés !
Comment ça marche ?
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Entrez le code promo que vous avez reçu (par email, SMS, publicité, partenaire, etc.)
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Le montant est crédité instantanément dans votre compte "Code Promo"
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Utilisez ce crédit pour vos prochains achats aux distributeurs automatiques ou en ligne
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Attention : Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois !
Des codes promos réguliers vous seront envoyés pour profiter d'offres exclusives et de réductions
sur vos produits préférés.
Mes Achats
Historique des achats : Tous vos achats et paiements en un coup d'œil !
Consultez l'historique complet de toutes vos transactions :
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Date et heure de chaque achat
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Lieu du point de vente (adresse exacte du distributeur automatique)
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Détail des produits achetés
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Montant total payé
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Mode de paiement utilisé (QR code, espèces, etc.)
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Statut de la transaction
Pratique pour :
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Suivre vos dépenses
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Retrouver un achat précédent
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Vérifier une transaction
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Télécharger vos justificatifs si besoin
Toutes vos données sont sécurisées et accessibles uniquement depuis votre compte personnel protégé
par mot de passe.
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