Termes et conditions

CHEMFOOD, est une marque de WEILAND

WEILAND ENTERTAINMENT LTD FRANCE, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter votre vie privée.

Collecte des données

Lors de votre navigation sur notre plateforme ou de vos achats, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email numéro de téléphone et données de paiement. Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Assurer le suivi de livraison

• Vous contacter concernant vos achats

• Améliorer nos services et votre expérience client

• Vous informer de nos nouveautés et offres (avec votre accord préalable)

 

Protection et sécurité

Nous mettons en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels appropriés pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Sécurité des paiements :

• Sur nos points de vente automatiques : Vous utilisez notre logiciel de commande CEIMAXCARD, qui ne collecte aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées par notre partenaire de paiement STRIPE, conforme aux normes bancaires internationales les plus strictes (PCI-DSS).

• Sur la plateforme en ligne CHEMFOOD : Les paiements sont traités directement via PAYPAL en mode achat direct (sans panier). Le prix affiché dans le descriptif produit correspond au produit seul, hors frais de livraison. Le montant total incluant la livraison s'affiche dès que vous cliquez sur le bouton "Acheter", garantissant une totale transparence avant validation.

Dans tous les cas, aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Vos informations de paiement sont exclusivement traitées par nos partenaires certifiés STRIPE et PAYPAL, leaders mondiaux de la sécurité des transactions en ligne.

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Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement les partager avec nos prestataires de services (transporteurs processeurs de paiement) dans le strict cadre de l'exécution de votre commande, et sous engagement de confidentialité.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur (notamment fiscales et comptables).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : weiland-entertainment@europe.com

Cookies

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Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

CHEMFOOD - WEILAND ENTERTAINMENT LTD FRANCE
231, rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
E-mail : weiland-entertainment@europe.com

Dernière mise à jour : Décembre 2024